المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء - مركز بروكوالا للتدريب

بسم الله الرحمن الرحيم
يشرفنا نحن مركز بروكوالا للتدريب والتطوير ان نقدم لسيادتكم دورة
(المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء)
تقام دوراتنا على اعلى مستوى لضمان راحتكم والأستفادة بشكل اكثر فعالية
ملحق لسيادتكم نبذة عن الدورة :

أهداف البرنامج :
• الفهم الواضح لإدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها
• مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء
• عرض للسياسات المختلفة في التعامل مع العملاء
• معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء
• التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء
• كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء
• كيفية إدارة شكاوى العملاء

لمزيد من المعلومات عن المحتوى العلمي يسرنا تواصلكم معنا
Best Regards …
Training Coordinator
Miss Amany El Tahan
Middle East
Mob: +201100957531
Malaysia
Mob: +601127684028
amany@prokuala.com